L’environnement des soins de santé d’aujourd’hui est très différent de ce qu’il était il y a quelques années. Les soins de santé ne sont plus dispensés exclusivement dans les quatre murs d’un environnement de soins, permettant un meilleur accès pour les patients et une expérience plus efficace pour les médecins et le personnel administratif. La technologie peut être utilisée pour programmer et trier plus facilement les patients, collaborer entre les cliniciens et les prestataires de soins sur site et hors site, et effectuer un suivi virtuel avec les soins à domicile.
Un environnement de travail flexible permet aux médecins souvent stressés et épuisés de prendre des pauses physiques et mentales indispensables, ce qui est d’une importance vitale dans un domaine qui perd des talents et connaît déjà une pénurie mondiale d’agents de santé qualifiés (les États-Unis prévoient une déficit de 124 000 agents de santé qualifiés au cours des douze prochaines années).
Nous avons récemment demandé à IDC d’explorer la transformation du lieu de travail dans le secteur de la santé et la manière dont les organisations de santé adoptent une approche numérique en matière de prestation de soins. Le résultat est un nouveau document Industry Spotlight intitulé « Healthcare Workplace Transformation: Now is the Time ».
Les projecteurs ont révélé des statistiques intéressantes sur les avantages rapportés par les prestataires de soins de santé après la mise en œuvre d’un modèle de travail plus flexible.
Lorsqu’on leur a demandé dans l’étude hybride sur la maturité du travail d’IDC quel pourcentage d’amélioration leur organisation avait connu en 2021 grâce aux investissements dans la transformation du travail, les prestataires de soins de santé ont déclaré avoir obtenu une amélioration notable de l’expérience des employés (30 %), élargissant le vivier de talents au-delà des limites géographiques existantes (28 %). ), attirant les meilleurs talents (29 %) et une meilleure fidélisation des employés (29 %).
Par nécessité, le travail hybride a été adopté pendant la pandémie dans toutes les industries. Et bien que les soins de santé soient revenus à un cadre de soins plus traditionnel, des éléments d’un modèle hybride existent toujours parce que les patients et les prestataires l’exigent.
Ce que nous commençons à voir maintenant, c’est la prochaine vague d’innovations dans le domaine des soins de santé. Une solution qui va au-delà des soins virtuels, de la passerelle numérique et des communications cliniques pour s’adresser aux établissements de santé eux-mêmes.
Alors que la technologie que nous avons adoptée ces dernières années et qui permet une meilleure communication et des soins virtuels reste essentielle, les organisations de soins de santé investissent désormais également dans des installations hospitalières intelligentes et durables pour répondre aux objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) et se démarquer de la compétition. .
Avec des installations hospitalières intelligentes et durables, les organisations de soins de santé peuvent réduire la consommation d’énergie, la consommation d’eau et les déchets, permettre une plus grande automatisation et sécurité des systèmes dans l’ensemble de l’établissement et aborder l’avenir du travail avec des espaces intelligents, intuitifs et flexibles.
Prêt à en savoir plus sur la transformation du milieu de travail dans le secteur de la santé et les nombreux avantages pour les travailleurs de la santé et leurs patients ? Nous vous encourageons à lire l’article vedette d’IDC sur l’avenir de la transformation du lieu de travail dans le secteur de la santé (Doc # US49224922, juin 2022) et à vous joindre à la conversation en partageant vos réflexions dans les commentaires ci-dessous. .
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